Prazos de Entrega

Prazos de Entrega

Os prazos de entrega dos produtos variam de acordo com o tipo de envio e o local de entrega escolhidos pelo cliente e normalmente ficam entre 2 e 10 dias úteis!

É importante lembrar que esses prazos são informados pelos Correios sempre em dias úteis e começam a ser contabilizados apenas a partir da data de postagem do pedido.

Existem fatores que podem, eventualmente, alterar o prazo de entrega. São eles: inconsistência nos dados de cadastro informados no momento da compra, recusa no recebimento da mercadoria por terceiros, ausência de responsável para receber o produto no local de entrega, fatores naturais, como por exemplo, chuvas, acidentes, greves, entre outros. Por esse motivo, é importante que sejam informados dados válidos de contato e telefone para que seja possível que nossa equipe, ou a empresa contratada para frete, entre em contato caso alguma dessas situações ocorra.

Também é possível optar pela retirada da mercadoria com transporte próprio, e dessa forma não será cobrada nenhuma taxa pelo frete. Existe um botão com esta opção na tela de escolha do frete, chamado 'RETIRAR NA LOJA'. Nesta modalidade, o pagamento e a separação da mercadoria são feitos através da Loja Online. Enviaremos um email comunicando quando a mercadoria estiver disponível para retirada na matriz ou loja escolhida no momento da compra, que pode levar até 2 dias úteis.

Atenção: A Loja Online tem o prazo de até 2 (dois) dias úteis para realizar a separação e despacho de sua mercadoria, mas sempre que possível tentamos realizar o envio no mesmo dia. Você será notificado por email assim que a mercadoria for despachada e poderá acompanhar o rastreamento através de seu histórico de pedidos na Loja Online. Lembrando que o prazo dos Correios será contabilizado à partir do dia de postagem.

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